FAQ
Как создать аккаунт?
Перейдите на https://e-gates.io/auth/register. В этом окне введите Ваш адрес электронной почты, пароль, подтвердите пароль, пройдите CAPTCHA и примите условия. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Проверьте свою электронную почту и введите код подтверждения регистрации.
Как войти в свой аккаунт?
Перейдите по ссылке https://e-gates.io/auth/login. В этом окне введите свой адрес электронной почты, пароль и пройдите CAPTCHA. Нажмите кнопку «Войти».
Проверьте свою электронную почту и введите код подтверждения устройства.
Как изменить или сбросить пароль?
Перейдите на страницу https://e-gates.io/auth/forgot-password-email. В этом окне введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Отправить код». Подтвердите CAPTCHA.
Проверьте свою электронную почту и введите код подтверждения, новый пароль и подтвердите новый пароль. Нажмите кнопку «Изменить пароль».
Если мне нужно внести изменения в данные, переданные при проверке, куда обращаться, как оформить запрос?
Вам необходимо отправить письменный запрос на нашу электронную почту - support@e-gates.io.
Если на телефон/электронную почту не приходит письмо-подтверждение?
Сначала проверьте папку «Спам». Если вы по-прежнему не можете найти наше письмо, обратитесь в службу поддержки. Также вы можете активировать учетную запись с помощью восстановления пароля.
