FAQ

"Знай своего клиента" (сокращенно KYC) - это правило, которое требует от банков, обменных пунктов и других компаний, работающих с деньгами людей, проверять и устанавливать личность своих клиентов перед совершением финансовых операций.

Данное требование распространяется на получение достаточно полной информации о контрагентах-юридических лицах, характере их деятельности и отдельных хозяйственных операциях, в отношении которых проводится финансовая операция.

Чтобы успешно пройти верификацию KYC, вы должны выполнить следующие шаги:

- Установите приложение и начните верификацию;
- Введите запрашиваемую информацию о себе;
- Загрузите фото документа, удостоверяющего личность;
- Сделайте селфи;
- Готово! Вы получите результат в среднем через 10 минут.

Запрос на верификацию KYC может быть отклонен по различным причинам. В первую очередь проверьте правильность введенных данных и соответствие всей предоставленной информации данным в загруженных вами документах. Вы также можете попробовать сфотографировать документы и селфи на однотонном фоне. Если приведенные выше советы не помогли вам пройти верификацию, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки: support@e-gates.io.

Разумеется! Наша система обеспечивает для этого удобный процесс. Чтобы совершить проверку KYC, просто нажмите кнопку или отсканируйте QR-код со своего телефона на странице верификации на нашем веб-сайте. Это простой и удобный способ подтвердить свою личность без каких-либо усложнений.